DIRITTO DI RECESSO Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999

Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poich avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilit da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Il consumatore pu esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.
Tale diritto consiste nella facolt di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalit e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.

  • Il diritto di recesso si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
  • Il diritto non si applica ai prodotti sigillati una volta aperti e alle alte categorie espressamente escluse dal D.L. 185/1999
  • Il bene acquistato dovr essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti;
  • Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola, indicando la dicitura "DIRITTO DI RECESSO";
  • Evitare in ogni caso l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
  • A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
  • La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, sotto la completa responsabilit del cliente;

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
mancanza dellimballo originale
assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali distruzione ecc.)
danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

NON E' OFFERTA la clausola accessoria soddisfatti o rimborsati:
Oltre al diritto di recesso, si applicano le normali garanzie in tema di acquisto di beni mobili, relative a vizi del prodotto, ma non sulle caratteristiche costruttive.

Esclusioni:

Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attivit professionale. Sono perci esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.
Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie di prodotti:
a) audiovisivi o supporti informatici sigillati aperti dal consumatore;
b) giornali, periodici e riviste.

Modalita' di esercizio del diritto di recesso:

Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 10 giorni dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:
PRONTO INTERVENTO CASA SAS Via Tommaso Gargallo, 14 90143 Palermo (PA)
inviando i prodotti acquistati entro 10 giorni all'indirizzo sopra.

La comunicazione pu essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, nonch indicazioni sulle modalit di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie.

Pagamento E Spedizioni

  1. Gli ordini ricevuti entro le ore 13:00 vengono evasi e spediti il giorno stesso. Quelli ricevuti dopo le 13:00 vengono spediti il giorno seguente (sabato e festivi esclusi).
  2. Consegna in 24 ore lavorative per la Sicilia. 48 ore Lavorative, per qualsiasi località nazionale.
  3. E' previsto un ordine minimo, indicato sul carrello al momento dell'acquisto.
  4. Tutti i prezzi sono IVA inclusa.
  5. Il costo di spedizione è di € 6,90.
  6. Metodi di pagamento: Potrete scegliere tra i seguenti pagamenti :
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  3. Contrassegno (solo se avete effettuato almeno un ordine a buon fine con altri metodi di pagamento), pagando direttamente al corriere.
  4. Pagamento e ritiro merce direttamente presso la nostra sede in Via Tommaso Gargallo, 14/18 90100 Palermo.
  5. Promozioni: la spedizione gratuita e i coupon sconti non sono cumulabili. Potete scegliere esclusivamente una o l'altro sconto.